Travel Agent Barranquilla

Travel Agent Ubicación: Barranquilla (Presencial) Salario: $3.200.000 COP + Aux Transporte Horario: Turnos rotativos,
7:00 a.m. 4:00 p.m.
3:00 p.m. 11:00 p.m.
Incluye fines de semana
Descanso: Lunes y Martes o, Miércoles y Jueves. (Trabaja 5 días, descansa 2). ¿Qué harás en este rol?
Gestionar reservas de tours para la compañia, brindando atención telefónica de calidad, apoyo a asesores (OPCs) y asegurando una alta asistencia a tours y ocupación hotelera. Funciones principales
Atender llamadas entrantes de manera profesional
Registrar reservas (con o sin transporte) con precisión
Apoyar a los OPCs con reservas y validación de clientes
Traducir para clientes hispanohablantes
Brindar direcciones y detalles de los resorts
Verificar asistencia a tours y gestionar reprogramaciones
Reservar habitaciones cuando sea necesario
Apoyar con tareas administrativas básicas Requisitos y habilidades Habilidades técnicas
Inglés Avanzado C1 (obligatorio).
De 1 a 3 años de experiencia en CallCenter o BPO bilingue.
Manejo de sistemas de reservas
Digitación precisa de datos
Excel y herramientas básicas
Matemática básica Habilidades blandas
Comunicación efectiva
Atención al detalle
Organización y gestión del tiempo
Trabajo en equipo
Resolución de problemas Perfil ideal
Una persona organizada, comunicativa y orientada al servicio, capaz de trabajar bajo presión y brindar experiencias positivas a los clientes.