Account Manager Sector Educativo Bogotá D.C. | Modalidad Presencial | Tiempo Completo
Propósito del cargo
Buscamos un(a) Account Manager con experiencia en agencias de publicidad o marketing, responsable de liderar la relación estratégica con instituciones educativas, coordinar equipos multidisciplinarios y garantizar la correcta ejecución de los proyectos, asegurando el cumplimiento de los objetivos del cliente, los estándares de calidad y los resultados esperados.
Será el principal enlace entre la agencia y las cuentas asignadas, manteniendo una visión integral del negocio, identificando oportunidades de crecimiento y asegurando una experiencia de servicio excepcional.
Responsabilidades principales
Gestión de cuentas
Ser el principal punto de contacto para universidades, colegios, institutos y demás instituciones educativas.
Construir y mantener relaciones de largo plazo basadas en la confianza, el entendimiento del negocio y la generación de valor.
Identificar oportunidades de crecimiento, desarrollo de nuevos servicios y estrategias de upselling dentro de las cuentas activas.
Participar en los procesos de renovación, negociación y seguimiento de contratos y presupuestos.
Liderazgo y coordinación de equipos
Coordinar y dirigir los equipos de creatividad, estrategia, producción y pauta asignados a cada cuenta.
Asegurar la alineación entre los objetivos del cliente y la ejecución de las iniciativas planteadas.
Realizar seguimiento al desempeño de los proyectos, promoviendo una cultura de colaboración, responsabilidad y alto desempeño.
Brindar apoyo operativo en actividades relacionadas con pauta y gestión de campañas cuando la operación lo requiera o ante ausencias temporales del equipo especializado, garantizando la continuidad del servicio.
Gestión de proyectos
Gestionar múltiples proyectos de manera simultánea, asegurando el cumplimiento de los cronogramas, presupuestos y estándares de calidad establecidos.
Liderar los procesos de briefing, desarrollo, aprobación y entrega de campañas y piezas.
Anticipar riesgos, gestionar contingencias y mantener una comunicación permanente con el cliente y los equipos internos.
Trabajar de manera efectiva bajo presión, estableciendo prioridades y tomando decisiones oportunas en entornos de alta exigencia.
Estrategia y resultados
Comprender los objetivos de matrícula, posicionamiento y comunicación de cada institución educativa.
Presentar informes de resultados y transformar las métricas en recomendaciones estratégicas y accionables.
Proponer iniciativas que generen valor agregado y contribuyan al crecimiento de las cuentas asignadas.
Velar por el cumplimiento de los indicadores de servicio, satisfacción y rentabilidad de cada proyecto.
Perfil requerido
Formación académica
Profesional en Publicidad, Mercadeo, Comunicación Social, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia
Mínimo cuatro (4) años de experiencia en agencias de publicidad, marketing o comunicación.
Mínimo dos (2) años de experiencia en gestión de cuentas, liderazgo de proyectos o coordinación de equipos.
Se valorará especialmente la experiencia con clientes del sector educativo.
Conocimientos
Gestión y desarrollo de cuentas corporativas.
Planeación estratégica y administración de proyectos.
Ecosistema digital y medios de comunicación.
Herramientas de gestión de proyectos.
Conocimientos en plataformas de pauta digital (Meta Ads y Google Ads) que permitan comprender y dar continuidad operativa a las campañas cuando sea necesario.
Interpretación de métricas, elaboración de informes y seguimiento de indicadores.
Competencias
Liderazgo e influencia.
Orientación al cliente y al servicio.
Comunicación asertiva.
Planeación y organización.
Pensamiento estratégico.
Capacidad de negociación.
Adaptabilidad y resolución de problemas.
Orientación a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
Ofrecemos
Liderazgo de cuentas estratégicas del sector educativo.
Participación en proyectos de alto impacto y crecimiento.
Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.
Salario competitivo y beneficios acordes con el perfil y la experiencia.
Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
Si cuentas con una sólida orientación al cliente, capacidad de liderazgo y experiencia gestionando proyectos y equipos en entornos dinámicos, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo.
