¿Te apasiona el servicio al cliente y las operaciones aeroportuarias? ¡Esta es tu oportunidad de hacer parte de un equipo comprometido con la calidad y la excelencia en el servicio!
Nos encontramos en la búsqueda de Agentes Control PRM, quienes serán responsables de verificar en campo la correcta prestación del servicio a pasajeros con movilidad reducida (PRM), garantizando el cumplimiento de los estándares operativos, tiempos de atención y protocolos establecidos.
Funciones
Verificar la correcta prestación del servicio PRM.
Aplicar listas de chequeo e inspecciones de calidad.
Validar tiempos de atención y asignación de recursos.
Supervisar el trato brindado a los pasajeros.
Verificar el cumplimiento de protocolos y lineamientos operativos.
Identificar novedades, incumplimientos o desviaciones en la operación.
Registrar evidencias fotográficas y documentales cuando sea requerido.
Elaborar reportes claros y oportunos.
Apoyar actividades de seguimiento y mejora continua.
Requisitos
Ser técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente, Gestión Aeroportuaria, Operaciones Aeroportuarias, Calidad, Administración o carreras afines.
Contar con mínimo 6 meses de experiencia certificable en procesos de calidad, operaciones aeroportuarias, inspección, verificación en campo o logística de pasajeros.
Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Excelente actitud de servicio, capacidad de observación y trabajo en equipo.
Condiciones laborales
Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + prestaciones de ley.
Contrato por obra o labor.
Turnos rotativos.
Lugar de trabajo: Aeropuerto Internacional El Dorado Bogotá.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo en el sector aeroportuario.
¡Postúlate!
Si cumples con el perfil y deseas desarrollar tu carrera en el sector aeroportuario, postúlate y únete a nuestro equipo.
