Agente de Soporte Técnico Diurno (Con Moto)
¡Estamos buscando talento para nuestro equipo de soporte tecnológico! Si cuenta con experiencia brindando soporte técnico presencial y remoto, conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux, y tiene excelente actitud de servicio, esta oportunidad es para usted. Propósito del cargo
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios finales, garantizando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, sistemas operativos, redes y dispositivos tecnológicos, contribuyendo a la continuidad de la operación. Requisitos
Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico presencial y remoto.
Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
Conocimientos básicos en bases de datos.
Experiencia en diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
Experiencia en instalación y configuración de sistemas POS y dispositivos asociados.
Conocimientos en redes y periféricos (impresoras, escáneres, lectores, entre otros).
Excelente orientación al servicio y habilidades de comunicación.
Indispensable contar con moto propia y documentación al día. Funciones principales
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Brindar soporte técnico a usuarios en entornos Windows y Linux.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware y software.
Instalar, configurar y dar soporte a sistemas POS y sus periféricos.
Atender requerimientos relacionados con redes, impresoras y otros dispositivos tecnológicos.
Gestionar y realizar seguimiento a tickets de soporte e incidencias.
Garantizar la adecuada atención y solución de requerimientos dentro de los tiempos establecidos. Condiciones laborales Modalidad: Presencial. Tipo de contrato: Obra o labor (proyecto inicialmente por 2 meses). Salario: $1.919.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales de ley. Esquema salarial: 70% prestacional y 30% bono anexo. Horario: Lunes a viernes, con disponibilidad para laborar un fin de semana al mes.
