¡Haz parte de un gran proyecto con Happy BPO! Estamos buscando Agente Tecnico Bilingüe Proyecto Cancillería
¿Te apasiona el servicio al ciudadano y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente?
¡Esta vacante es para ti! Ciudad: Bogotá Modalidad: Presencial Av. 19 98-03, Torre 100, Piso 7 ¿Qué ofrecemos? Salario: $4377263 + Prestaciones de ley. Capacitación paga desde el primer día. Oportunidades de crecimiento y plan carrera. Beneficios corporativos e incentivos. Excelente ambiente laboral. Requisitos Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario con mínimo sexto semestre aprobado de una carrera profesional. Mínimo 1 año de experiencia en labores relacionadas con atención al cliente, servicio al ciudadano o Contact Center. Buscamos personas con:
Excelente actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Capacidad de negociación.
Organización y disciplina.
Trabajo bajo presión.
Excelente digitación.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Manejo de Internet y correo electrónico.
Facilidad para seguir procedimientos e instrucciones. Algunas de tus funciones serán: Brindar atención telefónica y orientar a los ciudadanos a través de los diferentes canales de atención. Registrar la información en las plataformas y herramientas definidas para la operación. Gestionar solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD) conforme a los lineamientos establecidos. Apoyar campañas de divulgación, socialización y seguimiento de los servicios BPO. Participar en actividades presenciales cuando la operación lo requiera. Ejecutar las demás funciones relacionadas con la operación y los procesos definidos por la Entidad. Horario Lunes a sábado Turnos 24/7 42 horas semanales ¡Postúlate ahora!
Si eres una persona comprometida, con vocación de servicio, habilidades de comunicación y deseas aportar a un proyecto de alto impacto para el país,
¡Queremos conocerte!
En Happy BPO, tu talento hace la diferencia. ¡Te esperamos!
