Analista Comercial e commerce

Objetivo del cargo
Apoyar la gestión comercial de los clientes Core Omnichannel mediante el análisis de información, seguimiento de ventas Omnichannel, optimización del portafolio y ejecución de iniciativas de e-commerce, asegurando que los productos de la compañía cuenten con contenido digital de alta calidad, correcta visibilidad, disponibilidad y oportunidades de crecimiento dentro de las plataformas físicas y digitales de los clientes.
El cargo será responsable de transformar la información comercial y digital en recomendaciones accionables, acompañando la implementación de los planes de crecimiento de los clientes Core Omnichannel, en coordinación con los equipos comerciales, Trade Marketing, Marketing y las áreas digitales de cada cliente.
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1. Gestión comercial y análisis de información
- Consolidar y analizar información de sell-in, sell-out, inventarios, cobertura, rotación, precios y participación por cliente, categoría y producto.
- Preparar reportes periódicos con hallazgos, alertas y recomendaciones para el equipo comercial.
- Identificar oportunidades y riesgos relacionados con:
o Productos agotados.
o Sobrestock o baja rotación.
o Desviaciones frente al presupuesto.
o Pérdida de participación.
o Diferencias de precio frente a competidores.
o Productos con baja visibilidad o conversión digital.
- Realizar seguimiento a compromisos, planes de acción y oportunidades identificadas en las reuniones con clientes.
- Apoyar la construcción de propuestas comerciales, presentaciones, análisis de negocio y argumentaciones para negociaciones.
- Dar seguimiento a los planes de fortalecimiento y crecimiento de los clientes Core Omnichannel.
- Coordinar y hacer seguimiento a la ejecución de actividades comerciales definidas para cada cliente y cada semana.
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2. Gestión de e-commerce de clientes
- Administrar y hacer seguimiento al portafolio de la marca publicado en las plataformas digitales de los clientes Core Omnichannel.
- Validar que cada producto cuente con:
o Nombre y descripción correctos.
o Fotografías actualizadas.
o Fichas técnicas completas.
o Beneficios y atributos relevantes.
o Videos, manuales y piezas complementarias.
o Palabras clave que favorezcan la búsqueda.
o Información consistente con los lineamientos de la marca.
- Identificar productos sin publicar, contenidos incompletos, errores de precio o referencias fuera de inventario.
- Coordinar con los clientes y equipos internos las actualizaciones de contenido, precios, inventario y disponibilidad.
- Monitorear indicadores de tráfico, conversión, ventas, disponibilidad y desempeño del portafolio digital.
- Construir reportes de desempeño e-commerce y presentar propuestas para mejorar visibilidad, conversión y venta.
- Realizar seguimiento a calendarios promocionales, campañas comerciales y espacios digitales negociados con los clientes.
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Relaciones externas
Compradores, category managers y equipos de contenido, e-commerce, mercadeo, retail media y tecnología de los clientes Core Omnichannel asignados.

Experiencia ideal
3 años de experiencia, preferiblemente combinando:
- Análisis comercial, sell-in, sell-out e inventarios.
- Manejo de clientes de retail o consumo masivo.
- Gestión de e-commerce de retailers.
- Actualización de catálogos, fichas de producto y contenido digital.
- Preparación de propuestas comerciales basadas en datos.
- Seguimiento de planes y coordinación con diferentes áreas.


Indispensable
- Excel avanzado: tablas dinámicas, fórmulas, cruces de bases, Power Query deseable.
- Power BI intermedio: actualización de tableros, análisis y visualización.
- Manejo de sell-in, sell-out, inventarios, cobertura, rotación y disponibilidad.
- Capacidad para preparar presentaciones ejecutivas.
- Experiencia con plataformas de clientes o marketplaces.
- Conocimiento básico de HTML para adaptar y revisar contenidos enriquecidos.
- Buena redacción comercial y atención al detalle.

Deseable
- SEO para e-commerce.
- Google Analytics o herramientas similares.
- Retail media.
- Manejo de PIM, CMS o gestores de contenido.
- Inglés intermedio.
- Experiencia en electrodomésticos, hogar, tecnología o consumo masivo.