Analista Comercial y Atención al Cliente Zona Norte

Importante empresa del sector pesquero requiere para su equipo de trabajo un Analista Comercial y Atención al Cliente, técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines, con experiencia en servicio al cliente, ventas o gestión comercial.

Será responsable de gestionar pedidos, atender solicitudes de clientes, brindar información sobre productos y precios, realizar seguimiento a los pedidos y gestionar quejas y reclamos, garantizando una atención oportuna y una excelente experiencia de servicio.

Funciones principales

- Atender clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y página web.
- Recibir, gestionar y realizar seguimiento a los pedidos.
- Brindar información sobre productos, precios y disponibilidad.
- Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de los clientes.
- Mantener comunicación con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los pedidos.
- Apoyar actividades comerciales y administrativas.
- Actualizar la información de clientes y pedidos en los sistemas establecidos.

Requisitos

- Técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.
- Experiencia en atención al cliente, ventas o gestión comercial.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades para resolver situaciones difíciles y trabajar bajo presión.

Horario:
- Lunes a viernes: 6:00 a. m. a 4:00 p. m.
- Sábados: 6:00 a. m. a 1:00 p. m.

Salario: $2.000.000 + $400.000 correspondientes a horas extras. + Todas las prestaciones de Ley