Analista de control y calidad en Telecomunicaciones
¿Buscas tu próximo reto? Únete a nuestro equipo como Analista de Control y Calidad. Si eres una persona proactiva, con ojo para el detalle y te encanta que las cosas salgan impecables, ¡este es tu lugar para crecer!
CONDICIONES:
Salario: SMLV + Prestaciones de ley + Variable por cumplimiento (hasta $612.000).
Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. - 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. - 12:00 p.m.).
Modalidad: Presencial.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Evaluar riesgos, proponer objetivos de calidad y gestionar planes de mitigación.
Elaborar informes de gestión y documentar evidencias para la toma de decisiones.
Gestionar No Conformidades y realizar seguimiento a acciones correctivas.
Atención directa al cliente: llamadas de seguimiento, gestión de quejas, sugerencias y encuestas de satisfacción.
Actualización de bases de datos y soporte informativo de productos/servicios.
PERFIL: Persona con excelente comunicación, empatía, capacidad de trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua.
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