¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE GARANTÍAS! Ubicación: Bogotá, barrio San Fernando Salario básico: $2.244.000 Tipo de contrato: Término indefinido, directamente con la empresa. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y sábados medio día. ¿Cuál será tu misión?
Analizar y gestionar las solicitudes de garantía de vehículos, verificando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la marca, con el fin de garantizar respuestas oportunas y un excelente servicio al cliente. Principales funciones
Revisar, tramitar y radicar solicitudes de garantía ante la fábrica, asegurando que cuenten con los documentos y soportes requeridos.
Realizar seguimiento a los servicios por garantía y gestionar los procesos de facturación y cobro.
Controlar la recepción, almacenamiento y envío de piezas relacionadas con las garantías.
Hacer seguimiento a las campañas de fábrica para garantizar su cumplimiento.
Brindar atención oportuna y soluciones al cliente interno y externo. Requisitos
Técnico en áreas relacionadas con el cargo.
Experiencia de 0 a 3 años en actividades relacionadas.
Conocimientos básicos en mecánica automotriz.
Conocimientos administrativos y/o financieros.
Manejo del paquete Office.
Se valorará la experiencia en gestión de garantías automotrices y procesos de posventa. ¿Qué buscamos?
Una persona organizada, analítica, responsable, con atención al detalle, orientación al servicio y capacidad de seguimiento y cumplimiento de procedimientos.
¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
