Publicado el 03 de agosto

Analista de Mesa de Ayuda Nivel 1 Medellín (Presencial)

Algar Tech
Sistemas · Bogotá D.C., Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Si te apasiona el servicio al cliente y el soporte técnico, esta oportunidad es para ti Ubicación: Medellín (Presencial) Tipo de contrato: Término fijo a 1 año Horario: Lunes a viernes entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m. (turnos rotativos) + disponibilidad 1 vez al mes ¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, gestionando incidentes y solicitudes de forma oportuna, asegurando el cumplimiento de los SLA y una excelente experiencia de servicio. Requisitos:
Técnico en sistemas o carreras afines
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico presencial
Experiencia en atención a usuarios y herramientas de mesa de servicio Buscamos personas con:
Excelente servicio al cliente
Comunicación efectiva
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Capacidad de análisis y solución de problemas
Organización y seguimiento
Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Manejo de presión y priorización de actividades ¡Postúlate y haz parte de un equipo que impulsa la experiencia del usuario con calidad y compromiso!

Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 1,750,905.00
Localidad: Bogotá D.C.
Activo desde: 03/08/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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