Analista de mesa de ayuda Presencial turnos 7x24 Bogotá
Tecnólogo en informática o carreras afines a sistemas con tarjeta profesional o estar en mínimo séptimo(7º) semestre de ingeniería activo.
Experiencia de 2 años en atención de call center y/o soporte en sitio, mesa de ayuda
Competencias y habilidades: Comunicación asertiva, efectiva y respetuosa.
Orientación al servicio, Trabajo en equipo, atención a usuarios presencial
Certificación ITIL última versión
Conocimientos enO365,Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100,o los equivalentes vigentes en el mercado.
Se requieren 3 certificaciones (sector bancario) Itil v4, Microsoft MD-102 y MS-700 (de no tenerlas la compañía le puede ayudar a certificarse durante los 2 primeros meses del contrato, posteriormente nivelar el salario)
Contrato a termino indefinido
Horario 7x 24 presencial (se brinda vale de taxi para turno noche)
prestaciones de ley
beneficios extralegales (seguro de vida, póliza exequial, plan complementario de salud con Axa Colpatria, plan de formación y plan carrera dentro de la compañía)
Somos una compañía inclusiva por lo que aceptamos personas con discapacidad que se encuentren certificadas.