Buscamos talento para unirse a nuestro equipo en Bogotá (El Dorado). Puesto híbrido con al menos tres días por semana en la oficina. Como Analista Senior de Operaciones tendrás un rol clave en el área de Operaciones.
Responsabilidades principales:
-Coordinar con las producing offices (PO) en el exterior para que nuestro equipo en México y las aseguradoras en México reciban oportunamente las instrucciones necesarias para la emisión de pólizas que forman parte de programas locales.
-Revisar pólizas por renovar y solicitar a las PO que suban las instrucciones de emisión al sistema.
-Mantener comunicación con el equipo de Operaciones para dar seguimiento a la emisión de pólizas.
-Revisar condiciones de pólizas de programas globales y compararlas con las instrucciones cargadas.
-Cargar la información de las pólizas en el sistema.
-Mantener contacto bilingüe (verbal y escrito) con las PO para validar retrasos, resolver dudas y reportar el estado de instrucciones y emisiones.
-Identificar oportunidades de eficiencia y automatización de procesos.
-Desarrollar automatizaciones y aplicar IA para optimizar procesos.
-Generar dashboards para seguimiento de indicadores.
-Participar en iniciativas de mejora continua del departamento.
Requisitos
-Carrera Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o afín.
-Mínimo 2 años de experiencia en seguros (Seguros Generales es un plus).
-Inglés avanzado (se realizará entrevista en inglés).
-Excel: manejo de tablas dinámicas.
-Deseable: conocimientos o formación en Google Analytics, Power BI, IA, RPA o automatizaciones.
Competencias que te hacen destacar
-Perfil analítico
-Orientación al cliente
-Proactividad
-Buenas habilidades de comunicación
-Organización
-Orientación a resultados
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