Analista de Operaciones Jr.

Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Operaciones Jr. Ubicación: Plaza Claro Bogotá Modalidad: 100 % presencial Horario: Turnos rotativos 7x24 Salario: $2.500.000
Objetivo del cargo
Apoyar, ejecutar y realizar seguimiento a los procesos operativos, garantizando la adecuada gestión, monitoreo y control de los servicios y aplicaciones de la compañía, con el fin de contribuir a la continuidad y calidad del servicio.
Formación académica
Estudiante, técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o áreas afines.
Experiencia requerida
2 años de experiencia en gestión y monitoreo de servicios móviles.
Experiencia práctica de al menos un año utilizando herramientas de gestión, monitoreo o análisis de redes.
Deseable experiencia en empresas de telecomunicaciones o servicios móviles.
Conocimientos técnicos
Redes móviles 3G, 4G y 5G.
Herramientas de gestión y monitoreo como NetAct, Nokia, Huawei U2000, Netcol, Tráfica, ISA, AC o similares.
Generación y análisis de métricas de desempeño.
Procesos ITIL: incidentes, problemas y cambios.
Excel avanzado y herramientas de análisis de datos.
SQL básico o intermedio.
Sistemas operativos Windows y Linux.
Bases de datos Oracle, MySQL o similares.
Metodologías ágiles como Scrum o Kanban, deseable.
¡Te, estaremos esperando!
Analista de Operaciones | Redes Móviles | 3G | 4G | 5G | Telecomunicaciones | NetAct | Nokia | Huawei U2000 | Monitoreo | Gestión de Incidentes | KPI | Service Desk | NOC | ITIL | SQL | Linux | Continuidad Operativa