¿Te apasiona el servicio al cliente, la gestión documental y los procesos administrativos? Esta oportunidad es para ti.
Cargo: Analista de Trámites y Servicios
Ubicación: Soacha, Cundinamarca
Tipo de contrato: Obra o Labor
Salario: $1.750.950 + prestaciones
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. (44 horas semanales)
¿Cuál será tu misión?
Gestionar, validar y aprobar los trámites de los registros concesionados, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente y brindando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los ciudadanos.
Funciones principales:
Validar documentación para trámites de registros concesionados.
Verificar información en plataformas como RUNT, Registraduría Nacional y demás entidades autorizadas.
Realizar radicación, aprobación o rechazo de solicitudes según requisitos legales.
Gestionar liquidaciones de pagos y cambios de estado de trámites.
Atender usuarios en ventanilla y brindar orientación sobre trámites y servicios.
Gestionar novedades e incidencias en plataformas y sistemas institucionales.
Entregar productos terminados como licencias, placas y tarjetas de operación.
Custodiar documentación y especies venales asignadas.
Elaborar reportes e informar novedades al jefe inmediato.
Cumplir los procedimientos, políticas de calidad, seguridad de la información y servicio al cliente.
Requisitos:
Bachiller Académico.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos, operativos, servicio al cliente o gestión documental.
Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas.
Excelente atención al cliente, organización y orientación al detalle.
Consulta de RNMC e inhabilidades.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una organización comprometida con la excelencia en la prestación de servicios, postúlate y crece profesionalmente con nosotros.
