Analista Especialista en Salesforce Salesforce Specialist

# Analista / Especialista Salesforce

Buscamos un profesional con experiencia en administración de plataformas colaborativas e integración de herramientas tecnológicas, con conocimientos en Salesforce y Slack, orientado a la automatización de procesos, la gestión de requerimientos y la optimización de flujos de trabajo.

**Requisitos:**
- Experiencia comprobable administrando espacios de trabajo de Slack en entornos organizacionales.
- Conocimiento de Workflow Builder, automatizaciones, formularios, permisos, aplicaciones e integraciones de Slack.
- Conocimiento del modelo de datos y seguridad de Salesforce, incluyendo objetos, perfiles, permisos y reglas de visibilidad.
- Experiencia configurando o gestionando integraciones entre Slack y Salesforce.
- Conocimientos de APIs REST, callouts y Named Credentials.
- Capacidad para documentar requerimientos funcionales, realizar pruebas de aceptación (UAT), diagnosticar incidencias y coordinar soluciones con equipos técnicos.
- Habilidades de comunicación, análisis, documentación y resolución de problemas.

**Funciones principales:**
- Administrar usuarios, canales, permisos, aplicaciones y políticas del entorno de Slack.
- Configurar y mantener integraciones entre Slack y Salesforce.
- Desarrollar automatizaciones mediante Workflow Builder y gestionar notificaciones asociadas a registros.
- Levantar, documentar y traducir necesidades del negocio en requerimientos técnicos.
- Ejecutar pruebas funcionales, diagnosticar incidentes y realizar seguimiento a las soluciones.
- Mantener actualizada la documentación de las integraciones y los procesos administrados.

**Conocimientos deseables:**
Experiencia con Agentforce, agentes conversacionales, Data Cloud, Slack API, Salesforce Administrator, sandboxes y procesos de despliegue.

**Condiciones laborales:**
- Ubicación: Bogotá D. C., sede Calle 224.
- Horario hibrido 42 h semanales.
- Salario: $7.000.000 mensuales.

Si cuentas con experiencia en administración de Slack e integración con Salesforce y te interesa participar en un rol enfocado en automatización y mejora de procesos tecnológicos, postúlate.