Objetivo del cargo
Brindar soporte continuo y gestionar la resolución de incidencias y casos reportados por los usuarios de la aplicación de Tesorería, asegurando su eficiencia y operatividad.
Además, tendrás la oportunidad de participar activamente en el análisis y ejecución de pruebas funcionales, contribuir a la correcta configuración de la aplicación, elaborar y actualizar documentación, y brindar capacitaciones a los usuarios para optimizar el uso de la Plataforma de Tesorería del Banco y maximizar la estabilidad y el rendimiento del sistema.
¿Qué buscamos?
Formación académica:
Profesional en Contaduría, Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior o Economía.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia. Gestión y resolución de consultas e incidencias. Atención, análisis y resolución de consultas de usuarios de Front y Back Office. Adecuado manejo de aplicaciones y seguimiento de lineamientos establecidos.
Conocimientos específicos: Finanzas y valoración de portafolios de inversión. Mercado de derivados y mercado de capitales. Mercado de renta fija. Core bancario y Core de tesorería. Plataformas de negociación. Metodología de pruebas. Atención al cliente. Norma internacional de mensajería financiera SWIFT.
Competencias que valoramos: Pensamiento analítico, crítico y estratégico. Comunicación efectiva y toma de decisiones bajo presión. Inteligencia emocional, adaptabilidad y sentido de urgencia. Capacidad de aprendizaje continuo y visión tecnológica. Entrenamiento técnico en Normatividad y Cumplimiento.
Inglés: B1 deseable.
Condiciones laborales
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes, oficina
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: $5.137.700
