Analista Tic De Soporte

Estamos buscando un Analista TIC De Soporte para nuestro equipo de trabajo
Funciones
Gestionar el soporte técnico para los sistemas y aplicaciones de la empresa.
Coordinar con diferentes áreas para resolver problemas técnicos.
Analizar incidentes y realizar seguimiento para asegurar la resolución.
Colaborar en la implementación de mejoras en los procesos de soporte.
Gestionar y monitorear redes de comunicación.
Administrar y dar soporte básico a bases de datos.
Ejecutar y verificar procesos de respaldo de información.
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
Instalar, configurar y actualizar equipos y aplicaciones.
Garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.
Brindar atención y servicio al cliente con altos estándares de calidad.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática o áreas afines.
Experiencia en soporte técnico, redes, mantenimiento de equipos y atención al usuario.
Conocimientos en sistemas operativos Windows, redes, bases de datos y herramientas de respaldo.
Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al servicio.
Conocimiento de herramientas de gestión de tickets y bases de conocimiento.
Beneficios
Contrato a término indefinido directo con la organización.
Sede de Trabajo: Paralelo 108
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Acceso a un equipo de expertos en tecnología de la información.
La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de nuestra Organización.