Importante empresa se encuentra en búsqueda de un(a) Analista TIC, quien será el enlace clave entre el proveedor de soporte tecnológico y las diferentes áreas de la organización, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio y la correcta gestión de la seguridad de la información.
Condiciones laborales
Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley
Modalidad: 100% presencial
Ubicación: Fontibón
Horario: Lunes a viernes de 8 am a 6 pm
Perfil requerido
Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas o carreras afines
Mínimo 2 años de experiencia en soporte
Conocimiento en gestión de usuarios, accesos y soporte tecnológico
Habilidades de seguimiento, organización y comunicación efectiva
Principales responsabilidades
Realizar seguimiento diario a los casos gestionados por el proveedor de tecnología
Administrar la creación, actualización y eliminación de accesos (usuarios, contraseñas y aplicaciones)
Coordinar la configuración de equipos para nuevos ingresos
Gestionar actas de entrega de equipos y documentación asociada
Mantener actualizada la matriz de accesos y controles de seguridad
Solicitar la inactivación de usuarios del personal retirado
Entregar y recibir equipos tecnológicos (computadores, celulares, dispositivos WMS)
Administrar el inventario de equipos y recursos tecnológicos
