Aprendiz SAC Administrativo Bogotá

Únete a nuestra compañia como Aprendiz Sac Administrativo en la ciudad de Bogotá
Te unirás para apoyar los procesos del Servicio de Atención al Cliente (SAC), brindando orientación a los usuarios, gestionando solicitudes y reclamos, actualizando bases de datos, realizando seguimiento a casos pendientes y apoyando las actividades administrativas del área, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
Funciones:
Atender y orientar a los clientes de manera presencial, telefónica o por canales digitales.
Brindar información sobre productos, servicios, procesos y procedimientos de la empresa.
Registrar, gestionar y hacer seguimiento a las solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes.
Apoyar la solución de inquietudes y novedades presentadas por los usuarios.
Actualizar y verificar la información de los clientes en las bases de datos y sistemas internos.
Gestionar la recepción y el envío de documentos relacionados con la atención al cliente.
Realizar seguimiento a los casos pendientes para garantizar una respuesta oportuna.
Apoyar la elaboración de informes e indicadores de servicio al cliente.
Beneficios:
Contrato de Aprendizaje
Beneficios Corporativos
Estabilidad Laboral