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En MANGO buscamos un(a) Asesor(a) Comercial Digital con pasión por las ventas, excelente servicio al cliente y experiencia en canales digitales.
Serás responsable de gestionar de manera integral las ventas realizadas a través de WhatsApp, brindando una asesoría personalizada y acompañando al cliente desde el primer contacto hasta la entrega de su pedido.
Importante
Esta es una vacante 100 % presencial. Aunque las ventas se realizan exclusivamente a través de nuestro canal de WhatsApp, el trabajo se desarrolla desde una sala destinada al equipo de ventas digitales ubicada dentro de una de nuestras tiendas MANGO.
¿Qué harás?
Atender de forma oportuna las consultas y solicitudes de los clientes a través de WhatsApp.
Brindar asesoría personalizada sobre productos, tallas, disponibilidad, promociones y alternativas de compra.
Identificar oportunidades comerciales y realizar el cierre efectivo de las ventas.
Gestionar el proceso completo de cada pedido: atención al cliente, facturación en el sistema, seguimiento y coordinación del despacho.
Cumplir los protocolos, políticas y estándares de servicio definidos por la compañía.
Realizar seguimiento a los clientes para fortalecer la experiencia de compra y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Alcanzar los presupuestos e indicadores de ventas asignados.
¿Qué buscamos?
Bachiller, técnico o tecnólogo.
Experiencia mínima de 1 año en ventas digitales, ventas por WhatsApp, e-commerce, atención comercial virtual o canales de ventas online.
Experiencia en cierre de ventas y cumplimiento de metas comerciales.
Excelente comunicación escrita, ortografía y redacción.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de facturación.
Persona organizada, orientada al servicio, con habilidades comerciales y capacidad para gestionar varios clientes de manera simultánea.
Condiciones laborales
Modalidad:100 % presencial.
Lugar de trabajo: Tienda MANGO CC El Retiro (área exclusiva de ventas digitales).
Horario: Lunes a sábado, en turnos rotativos dentro de la jornada diurna.
Salario: Salario Mínimo Legal Vigente + prestaciones sociales + comisiones por cumplimiento de presupuesto.
Contrato indefinidodirecto con la compañía.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En MANGO creemos en el talento, la innovación y el desarrollo de las personas. Tendrás la oportunidad de hacer parte de una marca internacional, en un entorno dinámico, colaborativo y orientado a ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes.
¡Postúlate y lleva tu talento comercial al mundo digital con MANGO!
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