Importante cooperativa del sector financiero busca un Asesor de Servicio al Asociado con alta capacidad de fidelización para garantizar una atención integral y de alta calidad a nuestros asociados. El objetivo principal es gestionar eficientemente sus requerimientos mediante la asesoría permanente sobre el portafolio de servicios, informando y orientando
sobre trámites de créditos, afiliaciones, retiros y convenios. Asimismo, el perfil debe asegurar la correcta recepción y canalización de llamadas entrantes hacia las áreas correspondientes, apoyando activamente las estrategias de retención de afiliados a través de una atención consultiva, resolutiva y con excelente disposición. Requisitos:
- Formación: Técnico o Tecnólogo en áreas afines (comunicación, financiera, administrativa).
- Experiencia: 1 año en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en el sector solidario o
financiero.
- Competencias: Comunicación asertiva, organización y excelente disposición de servicio.
Condiciones Contractuales: Horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Compensación SMMLV 2026 + Prestaciones de ley.
Contrato a término Indefinido con oportunidades de crecimiento.
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