Te apasiona ayudar, brindar soluciones y acompañar a las personas en sus necesidades?... Esta oportunidad de empleo es para ti.
¿Qué beneficios tenemos? Todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, portafolio de cupones de descuentos en diferentes comercios, alianzas educativas para ti y tu familia, convenios financieros, programas de bienestar, desarrollo y mucho más.
¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Vivir en Bogotá o alrededores . Ser técnico, tecnólogo titulado o estudiante de tercer semestre preferiblemente en áreas administrativas, gestión documental, servicio al cliente o a fines.
Contar con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en Contac center.
Tu misión principal: Atender y gestionar solicitudes de clientes a través de canales telefónicos, chat, correo electrónico y PQR, brindando información clara y soluciones oportunas; registrar cada interacción en el sistema, realizar seguimiento a solicitudes y reclamos, escalar casos cuando sea necesario y cumplir con los indicadores de calidad y servicio establecidos.
Lo que te ofrecemos: Salario y auxilios: $1,841,992 + Variable $479,726.00 por cumplimiento + Prestaciones sociales + Auxilio de trasporte $249.095 Horario: La línea tiene atención de lunes a viernes 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m. a 1:00 p.m. No se trabaja domingos, ni festivos. Turnos rotativos, programando las 44 horas legales. Modalidad de trabajo: Presencial Sede Megaport.
¿Qué esperas? ¡Postúlate ya! e invita a participar a amigos y familiares que cumplan con el perfil.
