Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.
¡Hoy buscamos talento para el rol de Asesor(a) servicio al cliente Call Center!
En este rol esperamos que gestiones interacciones con clientes a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de la operación. Además, contribuirás al cumplimiento de indicadores comerciales y a generar experiencias positivas para nuestros clientes.
REQUISITOS: Ser bachiller graduado Contar con mínimo 6 meses de experiencia certificada en servicio al cliente en Call Center Tener conocimientos básicos en herramientas ofimáticas Excelente actitud comercial, habilidades de comunicación y disposición para aprender
Condiciones laborales: Auxilio de transporte de $249.000 + Prestaciones de ley Pagos quincenales los días 15 y 30 de cada mes Lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m. en horarios rotativos Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. No se trabajan domingos ni festivos Lugar de trabajo: Bogotá, sector estación de TransMilenio Avenida Chile, a una cuadra.
Disponibilidad horaria: Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio
Beneficios del cargo: Plan carrera y formación continua Excelente ambiente laboral y colaborativo Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Participación en procesos de aprendizaje y acompañamiento con líderes
