Estamos en busca de un Asesor de Call Center para nuestro equipo de Posventa Automotriz.Si tienes un excelente tono de voz, te apasiona la atención al cliente, pero además tienes esa chispa comercial para identificar oportunidades de negocio y aumentar tus ingresos, ¡esta vacante es para ti!
Ofrecemos
-Salario Básico: Básico + comisioens promedio mensual hasta 2.400.000
-Contrato a termino fijo con todas las prestaciones de ley.
-Modalidad: Presencial
-Horarios: Lunes a Sábado
Requisitos
-Formación: Bachiller académico, técnico o tecnólogo.
-Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia certificable en Call Center (aplican perfiles de atención al cliente con venta cruzada, retención, fidelización o ventas directas).
-Habilidades: Excelente fluidez verbal, empatía, escucha activa y un fuerte enfoque al logro de metas comerciales.
-Herramientas: Manejo básico de herramientas ofimáticas y agilidad al digitar.
Funciones
-Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
-Agendar citas para servicios de taller (mantenimiento, revisiones, garantías).
-Realizar seguimiento a servicios prestados y medir satisfacción del cliente.
-Gestionar quejas, reclamos y solicitudes (PQR).
-Brindar información clara sobre servicios, tiempos y costos estimados.
-Actualizar bases de datos y registros en CRM.
-Apoyar campañas de fidelización y recordación de mantenimiento.
