Asesor Call Center de Renovaciones

Asesor(a) Call Center Renovaciones!
Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades comerciales y orientación al logro, para hacer parte de nuestro equipo como Asesor(a) Call Center Renovaciones. Objetivo del cargo
Gestionar telefónicamente la renovación de productos y servicios, brindando una asesoría clara y oportuna, identificando las necesidades de los clientes y generando oportunidades de fidelización que contribuyan a su permanencia y al cumplimiento de los objetivos comerciales. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Contactar clientes próximos al vencimiento de sus productos o servicios. Gestionar de manera efectiva el proceso de renovación. Identificar oportunidades de fidelización y fortalecer la relación con los clientes. Resolver inquietudes y brindar asesoría frente al proceso de renovación. Registrar correctamente cada gestión en las plataformas de la compañía. Cumplir las metas comerciales y los indicadores de calidad, productividad y servicio. Brindar una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos?
Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
Mínimo 6 meses de experiencia certificable en Call Center, preferiblemente en campañas de renovación, retención, fidelización, ventas o servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Habilidades de negociación y orientación comercial.
Orientación al logro y capacidad para trabajar por metas.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Actitud de servicio, proactividad y excelente disposición para el trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos?
Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley. Atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de metas de renovación. Pago mensual. Capacitación inicial y acompañamiento permanente. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral.
Si tienes experiencia en Call Center, te apasionan las ventas y el servicio al cliente y buscas una oportunidad para crecer, ¡queremos conocerte!