Asesor call center no ventas chat y voz

Oportunidad para incorporarse como asesor en el call center de ATENTO S.A.
Gestionar y resolver las consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
Coordinar con los equipos internos para asegurar la resolución de los casos.
Analizar las tendencias de las consultas y generar informes para mejorar los procesos.
Colaborar en la mejora continua del servicio al cliente.
brindar servicio a clientes de Chile, Perú, Ecuador, tres provincias de Argentina, México, Colombia y Ontario; información general en apuestas deportivas o pagos, información sobre promociones, atender Llamadas, correos y Chat
Requisitos
Bachiller con 6 meses de experiencia en Call Center y conocimientos en apuestas deportivas.
Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.
Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Formación 12 días presencial pagos a $20.000
Salario SMLV + variable de ($213.525) + sub de transporte + todo de ley
Horario 7*24- el horario es rotativo, se trabaja fines de semana incluyendo domingos y festivos
Contrato INDEFINIDO, firman al finalizar y aprobar formación
La oportunidad de formar parte de nuestro equipo ofrece un espacio para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. en Sede Elemento Av. El Dorado 69-76 Torre 4 Agua