Importante compañía del sector óptico busca para su equipo un(a) Asesor(a) Comercial Online, responsable de gestionar la atención, asesoría y cierre de ventas a través de canales digitales, garantizando una excelente experiencia para los clientes y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Buscamos una persona con actitud comercial, excelente comunicación, orientación al servicio y pasión por las ventas, capaz de generar confianza, identificar necesidades y convertir oportunidades en resultados.
Funciones principales: Atender y asesorar clientes a través de WhatsApp, redes sociales, llamadas y otros canales digitales. Gestionar consultas, cotizaciones, seguimiento a prospectos y cierre de ventas. Brindar asesoría personalizada sobre productos y servicios de la óptica. Realizar seguimiento constante a oportunidades comerciales para maximizar la conversión. Registrar y actualizar información de clientes y ventas en los sistemas establecidos. Garantizar tiempos de respuesta oportunos y una excelente experiencia de servicio. Cumplir metas comerciales y aportar al crecimiento del canal digital. Gestionar de manera efectiva la comunicación escrita y verbal con clientes.
Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines. Experiencia en ventas, servicio al cliente o atención comercial por canales digitales. Deseable experiencia en ópticas, salud visual o productos relacionados. Experiencia en atención por WhatsApp, redes sociales, llamadas o plataformas de mensajería. Excelente ortografía y redacción. Manejo de computador, celular y herramientas digitales. Habilidad para negociar, generar confianza y cerrar ventas.
Perfil que buscamos: Excelente actitud comercial y orientación al cliente. Comunicación efectiva y fluidez verbal. Persona organizada, proactiva y orientada a resultados. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples conversaciones simultáneamente. Alto sentido de responsabilidad, honestidad y compromiso. Disposición para aprender y asumir nuevos retos.
Competencias clave: Servicio al cliente Ventas consultivas Negociación y cierre de ventas Comunicación efectiva Organización y seguimiento Resolución de problemas Trabajo en equipo
Condiciones laborales: Ubicación: Centro de Bogotá Modalidad: Presencial Contrato: Término indefinido Salario: $1.750.905 + comisiones + prestaciones de ley Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Disponibilidad para laborar 1 domingo al mes de 11:00 a.m. a 4:00 p.m. Pago de recargos y prestaciones conforme a la ley.
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