Asesor Comercial farmaceutico Multicanal

Analista Comercial Digital con formación técnica en el sector farmacéutico, orientación al servicio y habilidades comerciales para brindar atención oportuna a nuestros clientes a través de WhatsApp, chat web, redes sociales y mostrador presencial.

La persona será responsable de asesorar a los clientes sobre nuestro portafolio de medicamentos, insumos y dispositivos médicos, elaborar cotizaciones, gestionar pedidos y realizar seguimiento comercial hasta concretar las ventas, garantizando una experiencia de compra confiable y contribuyendo a la fidelización de los clientes.

Principales responsabilidades
Atender y asesorar a los clientes mediante WhatsApp corporativo, chat web, redes sociales y mostrador presencial.
Brindar información sobre productos, precios, disponibilidad y condiciones de entrega, de acuerdo con el portafolio de la compañía.
Elaborar y enviar cotizaciones, verificando previamente la disponibilidad de los productos en inventario.
Realizar seguimiento a las cotizaciones para impulsar el cierre de ventas y evitar oportunidades comerciales sin gestionar.
Registrar, confirmar y coordinar la facturación de los pedidos en los sistemas establecidos.
Hacer seguimiento a los pedidos despachados, gestionar novedades de entrega y atender solicitudes de devolución e inconformidades.
Mantener actualizada la información de los clientes y desarrollar acciones de seguimiento para promover su fidelización.
Aprender y actualizarse continuamente sobre los medicamentos, insumos y dispositivos médicos comercializados por la empresa.
Reportar novedades de inventario, productos de alta rotación y faltantes de existencias al área correspondiente.
Gestionar múltiples conversaciones y solicitudes simultáneamente, priorizando las necesidades de los clientes y garantizando respuestas oportunas.

Requisitos:
Formación académica: Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos, Técnico en Auxiliar de Farmacia, Tecnólogo en Regencia de Farmacia o formación afín al sector farmacéutico.
Experiencia mínima de un año en ventas de productos farmacéuticos y/o atención al cliente dentro del sector farmacéutico.
Experiencia en atención comercial, asesoría de productos y gestión de pedidos.
Manejo básico de herramientas digitales y ofimáticas.
Conocimientos básicos de facturación y control de inventarios.
Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar con autonomía, gestionar varias solicitudes simultáneamente y mantener la calidad del servicio en momentos de alta demanda.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá, sector Unicentro.

Importante: La formación académica en el sector farmacéutico es un requisito excluyente. Las personas que no cumplan con este requisito no continuarán en el proceso de selección.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido.
Salario básico de $2.000.000 más prestaciones de ley.
Bono no salarial de $400.000 a $500.000, sujeto a la aprobación del período de prueba legal.
Pago quincenal.
Horario de lunes a sábado, con jornada laboral de lunes a viernes y media jornada los sábados.
Oportunidad de fortalecer tu experiencia comercial en el sector farmacéutico y de dispositivos médicos.
Lugar de trabajo: Unicentro, Bogotá D. C.