Asesor de Recuperación de Clientes Bogota

¡Ayuda a nuestros clientes a retomar sus sueños! Buscamos Asesor de Reincorporación de Clientes Bogotá | Presencial
En Autofinanciera creemos que detrás de cada cliente hay un sueño por cumplir. Por eso buscamos una persona empática, con excelentes habilidades de comunicación y negociación, capaz de acompañar a nuestros clientes para que puedan reincorporarse a sus planes de ahorro.
Si disfrutas escuchar, generar acuerdos y alcanzar resultados a través del servicio y la gestión, esta oportunidad es para ti. ¿Cuál será tu misión?
Contactar y acompañar a clientes con obligaciones pendientes, brindándoles alternativas que les permitan reincorporarse a sus planes de ahorro, garantizando una atención cercana, oportuna y orientada al cumplimiento de los objetivos del área. ¿Qué harás en tu día a día?
Contactar clientes para gestionar su proceso de reincorporación.
Negociar alternativas de pago de acuerdo con las políticas de la compañía.
Cumplir los indicadores de gestión establecidos para el área.
Gestionar y enviar la documentación requerida para cada proceso.
Elaborar informes de resultados y seguimiento de reincorporaciones.
Brindar atención personalizada a clientes con casos especiales.
Atender llamadas y responder oportunamente el correo corporativo.
Garantizar una experiencia de servicio basada en el respeto, la empatía y el compromiso. ¿Qué buscamos en ti?
Bachiller, técnico o tecnólogo.
Experiencia en recuperación de cartera, atención al cliente, negociación o gestión de recaudo.
Excelente comunicación verbal y capacidad de negociación.
Habilidad para manejar objeciones y situaciones difíciles.
Orientación al cumplimiento de metas e indicadores.
Organización, disciplina y manejo adecuado de la información.
Actitud proactiva y enfoque en soluciones.
¿Qué ofrecemos? Salario: SMLV + comisiones+ prestaciones de ley Contrato con estabilidad laboral. Jornada laboral de oficina. Capacitación y oportunidades de crecimiento. Excelente ambiente laboral. La oportunidad de hacer parte de una empresa con más de 53 años de trayectoria. ¿Por qué unirte a nosotros?
Porque aquí tu gestión hace la diferencia. Cada cliente que logras reincorporar representa una nueva oportunidad para que continúe construyendo sus proyectos y metas. ¡Postúlate y crece con nosotros!