Importante empresa requiere Bachiller con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente Call center.
Funciones:
Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes.
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
Conocimientos:
Servicio al cliente y ventas al por mayor y al por menor
Contrato: Obra labor
Salario: SMLV más prestaciones mas comisiones.
Horario: turnos rotativos en franja horaria de 6 am a 10 pm
Lugar de trabajo: Bogotá zona norte, Virrey.
CAPACITACIÓN PREVIA DE 3 DIAS
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