Asesor de servicio al cliente con estudios técnicos administrativos, trabaja en casa en Bogotá BP Impulsa tu carrera con TP

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que:
Ser Técnicos, tecnólogos o aplazados desde 4to a 7mo semestre de carreras administrativas, financieras o relacionadas a construcción. (Importante tener el cerificado de estudio)
Contar con experiencia laboral minima de 6 meses en contact center o 12 meses presencial de manera reciente y certificada.
Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Hablemos de beneficios:
Salario MMLV+ prestaciones de ley y bonificaciones.
Trabajo de desde casa en la ciudad de Bogotá.
Trabaja 44 horas semanales de lunes a sábado.
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
Capacitación paga desde el primer día. (presencial en Bogotá, Calle 26 92 32 Conecta.)
Fondo de empleados.
Trabaja para una de las aerolíneas más reconocidas.
*Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!