Asesor de Servicio Bucaramanga

Cargo: Asesor de Servicio Ubicación: Bogotá Zona Norte Prado Veraniego Empresa: Autogermana
En Autogermana buscamos un Asesor de Servicio, responsable de brindar atención integral a los clientes del taller, asegurando una experiencia de servicio oportuna, efectiva y alineada con los estándares de la marca. La posición cuenta con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m., con salario de $1.750.905 más variable por cumplimiento. [Requisicio...sonal-7801 | PDF]
Misión del cargo
Gestionar la atención de los clientes en el área de servicio, coordinando los procesos del taller y garantizando la correcta ejecución de los trabajos, seguimiento y satisfacción del cliente.
Responsabilidades
Recibir y atender a los clientes del taller
Registrar y gestionar órdenes de servicio
Hacer seguimiento a los trabajos y tiempos de entrega
Coordinar con el equipo técnico la ejecución de los servicios
Informar al cliente sobre el estado de su vehículo
Apoyar el cumplimiento de metas de servicio y calidad
Requisitos
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, automotrices o afines
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o áreas de servicio automotriz
Habilidades comerciales y de atención al cliente
Competencias
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Organización y seguimiento
Trabajo en equipo
Orientación a resultados