Asesor de servicio y venta cruzada Bogota

Estamos en busca de un Asesor de Servicio al Cliente y Ventas Cruzadas para unirse a nuestro equipo de trabajo de manera presencial, brindando atención telefónica a los clientes en el sector financiero y de banca electrónica. La persona seleccionada será responsable de gestionar llamadas, atender solicitudes, resolver inquietudes, brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios, orientar a los usuarios en el uso de canales digitales y garantizar una experiencia de servicio satisfactoria. Asimismo, deberá identificar las necesidades de cada cliente, ofrecer soluciones personalizadas, promocionar productos financieros complementarios y realizar ventas cruzadas, aprovechando cada interacción para generar nuevas oportunidades comerciales. Buscamos personas con experiencia en call center, servicio al cliente, ventas telefónicas, asesoría comercial o gestión de productos financieros, con habilidades de comunicación, escucha activa, negociación, persuasión y orientación al cumplimiento de metas. Es importante contar con actitud proactiva, capacidad para manejar objeciones, trabajar bajo indicadores de desempeño, mantener una excelente calidad en la atención y adaptarse a un entorno dinámico y orientado a resultados. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades comerciales y buscas una oportunidad para desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!