¡Estamos buscando Asesor(a) Integral!
¿Te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades de negociación y comunicación y te gusta brindar soluciones? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Cargo: Asesor(a) Integral Salario: $1.775.000 Contrato: Fijo por 3 meses Modalidad: Presencial ¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de brindar una atención integral a nuestros clientes, gestionando diferentes solicitudes y procesos, realizando seguimiento y ofreciendo soluciones oportunas que contribuyan a su satisfacción y permanencia. Algunas de tus funciones serán: Atención presencial y telefónica de clientes. Gestión de procesos SAC: cambios de plan, reactivaciones, recuperaciones y cesiones de derecho. Atención y gestión telefónica de clientes de cartera activa e insolvente. Recepción y registro de PQRS. Gestión de documentación de adjudicados y firma de documentos legales. Gestión de levantamientos de prendas. Apoyo en procesos de postventa y retención de clientes. ¿Qué buscamos? Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines. Manejo de Excel, Word, Office, CRM y herramientas ofimáticas. Conocimientos básicos en redes sociales. Comunicación clara, empatía y orientación al cliente. Capacidad de negociación y persuasión. Organización, seguimiento y atención al detalle. Si eres una persona orientada al servicio, proactiva y con habilidades para generar relaciones positivas con los clientes, queremos conocerte! ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!
