Asesor Multicanal de Banca (Call Center)
¿Te interesa el mundo financiero y disfrutas asesorar a los clientes con criterio, claridad y enfoque en resultados? En Atlantic Quantum Innovations estamos en búsqueda de talento con formación financiera, orientación comercial y vocación de servicio, que quiera acompañar a los clientes en la gestión de sus productos bancarios y financieros.
Si te motiva brindar soluciones responsables y generar confianza en cada interacción, este rol es para ti.
Propósito del rol:
Brindar asesoría y gestión integral de productos y servicios financieros, atendiendo a los clientes a través de los canales telefónicos y digitales definidos por la operación, garantizando información clara, cumplimiento normativo, calidad en el servicio y logro de los indicadores comerciales y operativos establecidos por la compañía y el cliente final.
Nivel académico requerido
Técnico, tecnólogo o profesional preferiblemente en carreras administrativas, finanzas y/o afines.
Experiencia requerida
Mínimo 12 meses de experiencia en banca y/o gestión comercial financiera.
Experiencia previa en call center, contact center o BPO será altamente valorada.
Manejo de productos financieros y atención a clientes del sector bancario.
Disponibilidad completa.
Competencias clave del rol
Orientación al cliente
Enfoque comercial
Comunicación clara y confiable
Capacidad de análisis
Responsabilidad y ética
Manejo de información sensible
Trabajo en equipo
Gestión del tiempo
Tolerancia a la presión
Atlantic QI te ofrece
SMLV + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.
Grandes oportunidades de ascenso.
Pagos quincenales.
Contrato directo con la empresa.
Excelentes instalaciones para tu disfrute.
Excelente clima laboral.
Aplica ya y podrás hacer parte de nuestra familia.