Asesor Servicio al Cliente Chat WhatsApp / Venta cruzada Con o Sin Experiencia
¡Únete a nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de Asesores Si eres una persona dinámica, con excelente redacción, gusto por la atención al cliente y habilidades comerciales, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Atender los requerimientos de los usuarios a través del canal 100% digital (Chat de WhatsApp).
Realizar venta cruzada de productos y servicios Claro (proceso obligatorio).
Brindar apoyo esporádico al canal telefónico en caso de novedades operativas.
Requisitos:
Educación: Bachiller en adelante.
Experiencia: ¡Con o sin experiencia! Nos interesa tu actitud.
Herramientas para capacitación: Contar de forma obligatoria con computador e internet de buen ancho de banda en casa.
Ubicación: Residir en Bogotá (Disponibilidad para trabajar presencial en Suba).
Condiciones Laborales:
Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: Presencial con posibilidad de aplicar a Home Office a partir del 3er mes (sujeto a disponibilidad operativa y cumplimiento de indicadores).
Jornada: 36 horas semanales
Descanso: 1 día libre a la semana (rotativo entre semana).
Disponibilidad horaria (Turnos rotativos 24/7):
Lunes a sábado: Turnos asignados entre la 1:00 p.m. y las 10:00 p.m.
Domingos y festivos: Se laboran todos los domingos y festivos (máximo 6 horas por día, en la franja de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.).
Madrugadas: Los turnos entre las 10:00 p.m. y las 6:00 a.m. se asignan exclusivamente en modalidad Home Office.
Compensación y Beneficios:
Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley.
Variables: Hasta $200.000 por cumplimiento de indicadores.
Comisiones: ¡Sin techo por la venta cruzada realizada!