Asesor servicio al cliente Contact Center Bancario
ASESOR COMERCIAL SERVICIO AL CLIENTE Perfil del candidato
Formación mínima: Bachiller
Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente telefónico
Habilidades clave: Comunicación clara, manejo de objeciones, orientación al cliente
Ciudad de labor: Bogotá
Modalidad: 100% presencial (sede Ricaurte) Funciones
Brindar atención telefónica a clientes del sector bancario
Gestionar quejas, reclamos y solicitudes
Aplicar protocolos de servicio según campaña (SAC o Back Office)
Cumplir indicadores de calidad y oportunidad Condiciones laborales
Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad sábados según operación (jornada legal vigente)
Salario base: $1.750.905
Comisiones: Por cumplimiento de indicadores
Prestaciones: De ley
Contrato: Término x3 meses
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