Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Asesor de servicios.
Tu Reto
Asegurar la oportunidad y efectividad en la atención de los usuarios que requieren orientación o solución de inquietudes en el punto de atención, gestionando autorizaciones, verificando derechos, solucionando quejas y reclamos de atención, direccionando usuarios y apoyando eventualidades con el personal del punto, buscando la satisfacción de los usuarios, facilidad en el proceso de atención y solución de dudas, dentro del marco legal de la seguridad social.
Lo que buscamos de Ti
1 año en áreas de atención al cliente en instituciones de servicio de salud, realizando procesos de autorizaciones y acompañamiento de usuarios.
Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Salud o Ciencias de la Administración o en Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación
Funciones
1. Garantizar un excelente servicio al cliente, mediante la gestión del proceso de autorizaciones, asignación de citas especiales, programación y reporte de novedades en las agendas, orientación a usuarios y solución de quejas y reclamos, teniendo en cuenta los modelos de prestación de servicios de salud, los protocolos establecidos y la normatividad vigente.
2. Apoyar la gestión administrativa de las clínicas y centros médicos, tramitando de manera ágil, oportuna y confiable las actividades establecidas por atención al cliente, con el fin de prestar un servicio de calidad y confiabilidad.
3. Garantizar la disponibilidad de la información, mediante la actualización de las bases de datos, con el fin de asegurar la oportunidad, seguridad y veracidad de la información de la Red IPS.
Nuestros beneficios
Auxilios educativos pata ti y para tus hijos.
Prima de antigüedad.
Préstamo de vivienda.
Beneficios en salud.
Primas extralegales.
Te ofrecemos
Jornada laboral: 36 horas semanales
Turno: Lunes a sábado, 7 horas diarias
Salario: $ 1.700.700
Lugar de trabajo: CENTRO MEDICO SURA 20 DE JULIO
Tipo de contrato: Fijo 6 Meses con posibilidad de prorroga
¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!
