Asesores call center de fidelización y retención
OFERTA LABORAL ASESOR(A) DE RETENCION Cargo: Asesor(a) de Retención Servicio Fijo y Móvil Funciones:
Gestionar llamadas entrantes (inbound) de clientes que desean cancelar sus servicios.
Brindar alternativas comerciales para fidelizar y retener a los usuarios.
Ofrecer productos y servicios adicionales para los clientes que decidan continuar con el servicio.
Cumplir con los objetivos comerciales y de retención establecidos. Horario:
Lunes a sábado, entre las 7:00 a. m. y las 9:00 p. m.
Turnos rotativos.
Jornada laboral de 42 horas semanales. Salario y beneficios:
Salario básico
Auxilio de transporte
Comisiones con esquema de piso y techo.
Prestaciones sociales y todos los beneficios de ley. Tipo de contrato:
Contrato por obra o labor. Requisitos:
Ser bachiller graduado.
Contar con mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente (SAC).
Tener habilidades comerciales, de negociación y comunicación.
Orientación al cumplimiento de metas y resultados.