Asistente Administrativa Bilingue Profesional Admon de empresas, Contaduría, Economía
Firma americana que ofrece servicios excepcionales en contabilidad, impuestos y consultoría empresarial, requiere:
Profesional GRADUADO(A) en: Administrador de empresas, Contaduría o Economía.
INDISPENSABLE Nivel de inglés B2, DESEABLE C1 ya que todos los clientes de la firma son americanos (Presentarás prueba).
INDISPENSABLE Sólido manejo DE Microsoft office, Teams y Outlook.
Experiencia: MINIMO 1 año, en un rol administrativo que haya implicado atención al cliente idealmente o de preferencia en empresa de contabilidad o finanzas.
HABILIDADES: Comunicación fluida (verbal y escrita) en inglés, escucha activa, organización, manejo eficiente del tiempo, autogestión, solución de problemas, disposición al aprendizaje, excelente redacción de documentos profesionales, comunicación asertiva (seguridad y profesionalismo), organización, proactividad, manejo eficiente de tiempo, orientación a cliente, atención al detalle, multitasking, toma de notas.
TU MISION: Facilitar la captación de nuevos clientes y la fidelización de clientes actuales brindando una óptima atención al cliente, manteniendo relaciones con los clientes, manejando comunicación oportuna vía teléfono, correo, WhatsApp, coordinando agendas, realizando seguimiento a ofertas comerciales y gestionando documentos oportunamente y con calidad.
METRICAS CLAVES DE ÉXITO:
- Eficiencia en la gestión de llamadas: Mantener un registro de llamadas con 100% de precisión y transferir llamadas al equipo adecuado en 1-2 minutos.
? Tiempo de respuesta en comunicación: Asegurar que todos los correos electrónicos, mensajes de texto y WhatsApp sean respondidos en 24 horas.
- Precisión en la coordinación de reuniones: Programar y confirmar el 100% de las reuniones sin conflictos o citas perdidas.
- Tasa de finalización de seguimiento: Asegurar que todos los elementos pendientes se resuelvan en los plazos acordados.
- Eficiencia en la gestión del calendario: Mantener un calendario organizado y actualizado, asegurando que todas las citas estén programadas y notificadas.
- Satisfacción del cliente: Lograr retroalimentación positiva sobre comunicación, programación y coordinación general.
- Eficiencia en el soporte al socio: Demostrar apoyo proactivo anticipando las necesidades del socio y gestionando todas las tareas administrativas sin inconvenientes.
OFRECEMOS:
Contrato a término indefinido
Medio tiempo presencial con posibilidad acorde a resultados de pasar a tiempo completo.
Horario: Martes y miércoles de 7:00 ? 4:00 y jueves de 7:00 am ? 11:00 am.
Rango salarial: $1.428.000 - $2.142.000 acorde a perfil.
SI NO CUMPLES CON EL PERFIL POR FAVOR NO TE POSTULES