Asistente de Cuentas y Servicio al Cliente Portugués C1 Inglés C1

Creemos en el aprendizaje continuo, disfrutamos los retos y honramos nuestros compromisos. Por eso, buscamos personas comprometidas, proactivas y orientadas a los resultados para formar parte de nuestro equipo.
Estamos en búsqueda de un(a) Asistente de Cuentas, responsable de garantizar el manejo adecuado, oportuno y preciso de las cuentas por pagar, anticipos y legalizaciones, asegurando que las operaciones financieras sean confiables, organizadas y cumplan con las normativas contables y tributarias vigentes.
Adicionalmente, brindará soporte de servicio al cliente para una compañía especializada en el procesamiento de pagos en línea, atendiendo solicitudes e inquietudes de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación.
Funciones principales
- Gestionar y realizar seguimiento a cuentas por pagar.
- Administrar anticipos y procesos de legalización.
- Verificar y organizar soportes contables y financieros.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos y políticas internas.
- Atender solicitudes de clientes mediante llamadas, chat y correo electrónico.
- Brindar soluciones oportunas y garantizar una experiencia de servicio satisfactoria.
Requisitos
- Dominio de portugués nivel C1 (indispensable).
- Dominio de inglés nivel C1 (indispensable).
- Experiencia en servicio al cliente multicanal.
- Conocimientos en procesos contables y administrativos.
- Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
- Orientación al servicio y cumplimiento de compromisos.
Competencias
- Comunicación efectiva.
- Pensamiento analítico.
- Atención al detalle.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.