Asistente Servicio al Cliente Sector Salud

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Sociedad de Cirugía Ocular está en búsqueda de un(a) Asistente Servicio al Cliente responsable de brindar atención oportuna y de calidad a nuestros usuarios, gestionando la atención al usuario, el manejo y solución de situaciones complejas, trámite de PQRS, garantizando respuestas claras y oportunas; así mismo, apoyará la atención en los diferentes canales de servicio, la elaboración de informes y estadísticas, aplicación de encuestas de satisfacción, y, rondas de atención al usuario.
REQUISITOS:
Formación Académica: mínimo técnico en Atención Integral, Administración en Salud, Gestión Administrativa, afines.
Experiencia Laboral: mínimo 1 año en el cargo en el sector salud.
Dominio: Excel, herramientas ofimáticas, sistemas de información en salud. Ideal Power Bi.
TE BRINDAMOS:
Lugar de trabajo: Bogotá - Localidad de Chapinero - Barrio Chicó
Salario: básico a convenir + prestaciones de ley
Contrato: a término fijo con posibilidad de continuar
Horario: Disponibilidad para laborar en turnos rotativos de lunes a viernes en la franja de 6:00 a.m. a 6:00 p.m, y, (2) sábados al mes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
No se labora domingos, festivos y/o velada.
Creemos en el talento sin barreras, promoviendo la inclusión laboral.
Si cuentas con alguna discapacidad certificada, postúlate y construyamos juntos un espacio laboral más diverso e incluyente.