Auxiliar administrativo y operaciones Bogota
TPROTEC S.A.S. busca Auxiliar Administrativa y de Operaciones para brindar apoyo al área de operaciones en la elaboración de informes y presentaciones, comunicación con clientes y visitas a los diferentes puntos de servicio, con el fin de apoyar el seguimiento y cumplimiento de la operación.
Nivel académico: Técnico o tecnólogo en administración de empresas, asistencia administrativa, Logística, o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en roles similares, preferentemente en empresas del sector industrial o de servicios.
Conocimientos:
Orientación al cliente
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Proactividad
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Habilidades de organización, seguimiento y atención al detalle.
Funciones:
Monitorear de manera constante las respuestas y el reenvío de correos electrónicos entrantes.
Mantener comunicación permanente con los clientes para la verificación del servicio y brindar apoyo administrativo, garantizando el cumplimiento de los términos y condiciones del contrato.
Validar y realizar seguimiento a los informes de novedades reportados por los supervisores de los contratos de los clientes.
Recepcionar y gestionar los correos electrónicos de los clientes, brindando respuesta oportuna y direccionando las solicitudes al área correspondiente cuando sea necesario.
Elaborar informes de gestión, recopilando y analizando información relacionada con la prestación del servicio para presentar reportes claros y oportunos.
Realizar visitas, recorridos y presentaciones a los clientes con el fin de verificar el cumplimiento del servicio, fortalecer la relación comercial y garantizar la calidad del mismo.
Cumplir con las demás funciones asignadas por su jefe inmediato para el cumplimiento de los objetivos del área y de la organización.
Horario: Lunes a viernes 7 a 5 horario de oficina
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: SMLV+ AUX DE TRANSPORTE + BONIFICACION NO PRESTACIONAL