Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca personas organizadas, analíticas y orientadas a los resultados para fortalecer su equipo de Gestión Técnica.
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte a la operación, consolidar información y realizar seguimiento a indicadores de calidad para contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Bachiller, técnico o tecnólogo en Redes HFC, Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica o áreas afines.
Experiencia mínima de 6 meses en áreas técnicas, servicio al cliente o call center.
Manejo de herramientas Office, nivel intermedio.
Conocimiento indispensable en WorkForce, módulo de Gestión y Smallworld.
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
Consolidar y actualizar bases de datos de la operación.
Ejecutar y verificar reportes de garantías y reincidencias.
Brindar soporte a la operación mediante validación de visitas, comandos y notas en plataformas.
Hacer seguimiento a indicadores de calidad y supervisiones.
Identificar novedades operativas y apoyar la generación de planes de acción.
Consolidar hallazgos para su seguimiento y solución oportuna.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Contrato: término fijo por 1 año, con posibilidad de renovación.
Salario básico: $1.750.905.
Auxilio de transporte: $249.095.
Auxilio de alimentación: $162.000.
Variable: $300.000.
Ingreso mensual estimado: $2.462.000 + recargos.
Prestaciones de ley.
HORARIO
Lunes a sábado, en turnos rotativos:
Turno 1: 6:00 a. m. a 2:00 p. m.
Turno 2: 2:00 p. m. a 10:00 p. m.
Turno 3: 10:00 p. m. a 6:00 a. m.
Disponibilidad de laborar 2 Domingos al mes.
