Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliar CRM con formación en servicios farmacéuticos para apoyar la gestión y seguimiento de usuarios VIP, garantizando una atención oportuna, humanizada y eficiente frente a sus requerimientos y direccionamientos.
Funciones:
- Gestionar autorizaciones y articulación con aseguradores y entidades de salud.
- Realizar seguimiento a solicitudes, requerimientos y direccionamientos de usuarios VIP.
- Registrar y actualizar información en plataformas CRM y sistemas internos.
- Brindar acompañamiento y atención oportuna a los usuarios a través de diferentes canales de comunicación.
- Validar documentación y asegurar el correcto cargue de información.
- Hacer seguimiento a entregas, novedades y tiempos de respuesta.
Requisitos:
- Técnico en servicios farmacéuticos o tecnólogo en regencia de farmacia con experiencia en servicio al cliente, CRM y/o radicación.
- Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.
- Excelente comunicación, orientación al usuario y seguimiento de procesos.
Condiciones laborales:
- Contrato a término fijo directo con la compañía, Salario base de $1.900.000 + prestaciones de ley.
- Se trabaja de lunes a sábado 44 horas.
Ofrecemos
- Crecimiento profesional
- Pago Mensual
- Modalidad 100% presencial
- Contrato directo por la compañía con un completo plan de bienestar.
