Auxiliar de cartera en Bogotá experiencia de 1 año técnico o tecnólogo en contabilidad o afines

Auxiliar de cartera

Objetivo: Gestionar de manera eficiente y oportuna la recuperación de cartera de los clientes de Motoplasticos Speedhard mediante llamadas persuasivas de cobro, seguimiento a compromisos de pago, conciliación bancaria, actualización de la información en las bases de datos y en el software contable, y la generación de comprobantes y soportes de pago; contribuyendo al cumplimiento de los indicadores financieros y a la sostenibilidad económica de la empresa, manteniendo una excelente relación con los clientes.

Formación: Técnico o tecnólogo en contabilidad, administración, finanzas o afines
Experiencia: Mínimo 1 ano en cargos de cartera, cobranza.
Conocimientos: Conocimientos básicos/intermedios de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Manejo de software contable y CRM, Conciliación bancaria, causación, manejo de carteras, generación de comprobantes de ingreso.
Lugar de trabajo: Bogotá barrio El Listón.

Salario: 1750905 + prestaciones de ley
Contrato: Obra o labor.
Horarios: lunes a viernes de 7 - 5 pm / viernes de 8-4 pm

Funciones:
- Realizar llamadas persuasivas de cobro a clientes con cartera vencida, aplicando tecnicas de negociacion y servicio al cliente.
- Gestionar cobros preventivos (antes del vencimiento), administrativos (1 a 30 dias) y prejuridicos (mas de 30 dias) segun politica de cartera.
- Enviar recordatorios de pago por correo electronico, WhatsApp, SMS o canales autorizados por la empresa.
- Registrar en el software contable (Siigo, World Office, SAP, Helisa u otro) y en el CRM todas las gestiones realizadas con cada cliente.
- Verificar, identificar y aplicar los pagos reportados por los clientes revisando los extractos y movimientos bancarios.
- Actualizar los pagos en las bases de datos y en el software contable, manteniendo conciliada la cartera.
- Generar, emitir y enviar comprobantes de ingreso, recibos de caja, paz y salvos y estados de cuenta.
- Elaborar y presentar informes periodicos de gestion, cartera vencida, rotacion, DSO y resultados de recuperación.
- Elaborar acuerdos de pago, refinanciaciones y enviarlos a firma del cliente y del area financiera.
- Escalar a cobro juridico los casos que superen los tiempos definidos en la politica de cartera.
- Atender consultas telefonicas y presenciales de clientes relacionadas con su estado de cuenta.
- Archivar fisica y digitalmente los soportes de pago, facturas, comprobantes y acuerdos.
- Mantener la confidencialidad de la informacion financiera y de los datos personales (Ley 1581 de 2012 - habeas data).
- Cumplir con los procedimientos, politicas, SG-SST y codigo de etica de la empresa.