Auxiliar de recolección Aledaños Bogota Mensajero

Garantizar la recolección, custodia, transporte y entrega oportuna de muestras biológicas, así como la distribución de kits Uranotest, insumos y documentos, asegurando el cumplimiento de las promesas de servicio, la cadena de custodia, la bioseguridad y los estándares de calidad establecidos por la organización.

Funciones principales
Realizar la recolección de muestras biológicas en clínicas veterinarias, hospitales, consultorios, empresas y domicilios, de acuerdo con las rutas asignadas.
Verificar que cada muestra cuente con su respectiva solicitud registrada en la plataforma y que exista concordancia entre el paciente, la muestra y el examen solicitado.
Revisar que las muestras cumplan con las condiciones de aceptación (tipo de muestra, recipiente, identificación, volumen y conservación).
Garantizar la correcta cadena de custodia durante todo el proceso de transporte.
Mantener las condiciones de temperatura y bioseguridad requeridas para cada tipo de muestra.
Transportar las muestras hasta el laboratorio dentro de los tiempos establecidos por la empresa.
Registrar en la plataforma cada uno de los estados de la recolección (asignación, llegada al cliente, recolección efectiva, entrega en sede, novedades y cierre de ruta), garantizando la trazabilidad del servicio.
Reportar inmediatamente cualquier novedad presentada durante la ruta (paciente ausente, dirección incorrecta, muestra rechazada, inconvenientes de movilidad, entre otros).
Realizar la entrega de kits Uranotest, reactivos, insumos, pedidos comerciales y documentación a clientes internos y externos.
Recoger documentos, facturas, órdenes de compra y demás soportes cuando sea requerido.
Confirmar con el cliente la entrega de pedidos mediante la obtención de firma física o evidencia digital.
Cumplir con las rutas programadas optimizando tiempos y desplazamientos.
Apoyar la movilización de muestras entre sedes cuando sea necesario.
Custodiar los equipos, neveras, termos, dataloggers y demás elementos asignados para el transporte.
Mantener en buen estado el vehículo o motocicleta asignada, realizando revisiones básicas e informando cualquier anomalía.
Cumplir los protocolos de bioseguridad, uso de elementos de protección personal y manejo de residuos biológicos.
Brindar una atención cordial, respetuosa y orientada al servicio durante cada interacción con el cliente.
Cumplir con los tiempos de promesa de servicio establecidos por la organización.
Participar en capacitaciones, reuniones y actividades de mejora continua.
Cumplir las políticas del Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo, protección de datos personales y demás procedimientos internos.
Responsabilidades
Garantizar la integridad y conservación de las muestras durante el transporte.
Mantener la confidencialidad de la información de pacientes y clientes.
Cumplir las rutas asignadas en los tiempos establecidos.
Registrar oportunamente toda la información en la plataforma.
Reportar cualquier incidente que pueda afectar la calidad del servicio.
Custodiar los bienes y equipos entregados por la empresa.