Auxiliar de Servicio Administrativo Integral

¡EN LA CUN BUSCAMOS TU TALENTO COMO AUXILIAR DE SERVICIO ADMINISTRATIVO INTEGRAL!
En la CUN estamos buscando personas comprometidas y con excelente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo. Si eres organizado, te gusta el contacto con la gente y manejas herramientas digitales, ¡esta vacante es para ti!
CONDICIONES DE LA VACANTE
Salario: $1.750.905 + todas las prestaciones de ley.
Contrato: Término fijo por 3 meses
Horario: Lunes a sábado - Turnos rotativos
Modalidad: 100% Presencial
Ubicación: Bogotá Sede A - Centro.
TU MISIÓN EN EL CARGO
Recibir, canalizar y gestionar solicitudes e inquietudes de los estudiantes a través de los canales dispuestos (chat, correo, presencial, teléfono, plataforma institucional u otros).
Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas, asegurando el seguimiento correspondiente hasta su resolución.
Gestión Administrativa: Manejo de procesos internos asegurando la calidad y fluidez de la información.
Comunicación Escrita: Redactar respuestas formales con excelente ortografía y claridad.
Uso de Plataformas: Gestionar trámites a través de las herramientas institucionales para garantizar un servicio integral.
Contribuir a la construcción, revisión y mantenimiento de la documentación operativa (manuales, instructivos, guías y procedimientos), asegurando su vigencia, claridad y coherencia con los lineamientos institucionales.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Herramientas Ofimáticas: Manejo básico/intermedio de Word, Excel y correo electrónico.
Sistemas Institucionales: Deseable conocimiento o facilidad para aprender plataformas como ICEBERG, SINU, Zoho Desk y Sales IQ.
Redacción: Habilidad para la redacción de documentos y comunicación asertiva.
REQUISITOS
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, gestión educativa o afines.
6 meses en atención al usuario o servicio al cliente, preferiblemente en instituciones de educación superior.
¡QUEREMOS CONOCER TU TALENTO Y QUE TE UNAS A LA FAMILIA CUN!
Si te interesa la vacante, no olvides enviarnos tu hoja de vida.