Publicado el 01 de noviembre

Auxiliar de Servicios Digitales/Atención de PQRS/ Call Center / Cadena de Restaurante/Bogota Call Center / /Atención de PQRS

PERFILA S.A.S
Atención al cliente · Bogotá D.C., Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Reconocida Cadena de Restaurantes se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Servicios Digitales.
Funciones:
Recibir, gestionar y responder las PQRS digitales de los clientes a través de los canales oficiales de la compañía
Tramitar internamente las solicitudes
Remitir casos de mayor complejidad a la Dirección de Servicio al Cliente
Actualizar y tabular diariamente la base de datos de PQRS
Elaborar informes
Formación Académica: Técnico o Tecnólogo Administrativo o Servicio al cliente
Dominio de herramientas ofimáticas excel, word, plataformas de mensajería y CRM.
Manejo de PQRS
Horario: Turnos rotativos de Domingo a Domingo con un día compensatorio de descanso. Modalidad Hibrida un día a la semana en oficina
Turnos Rotativos: 8:00 am - 4:00 pm , 1:00pm - 9:00pm , 8:00 am - 1:00pm y de 4:00 pm a 7:00pm
Salario: $SMLV + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley

Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Bogotá D.C.
Activo desde: 01/11/2026
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