¿Cuál será tu reto?
Dar soporte de primer nivel y apoyo a los procesos relacionados con soporte en sitio en nuestras sedes educativas, incluyendo:
- Solucionar incidentes y requerimientos técnicos reportados por usuarios.
- Diagnosticar fallas de hardware, software y mobiliario en equipos de cómputo y espacios locativos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos e instalaciones.
- Asistir a docentes en el uso de recursos informáticos, aplicaciones educativas y adecuación de aulas.
- Gestionar el correcto funcionamiento de redes, internet, sistemas informáticos y adecuaciones locativas.
- Apoyar en las labores de inventario y control de activos tecnológicos.
- Brindar soporte en áreas complementarias relacionadas según se requiera.
¿Qué buscamos?
- Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información, Sistemas, Redes o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos, adecuaciones locativas y atención a usuarios.
- Conocimientos sólidos en hardware, software, ofimática, sistemas operativos, redes y adecuaciones de espacios.
- Habilidades prácticas para realizar arreglos menores de mobiliario e instalaciones.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación efectiva.
- Capacidad analítica y resolutiva para solucionar incidentes técnicos.
Ofrecemos:
- Contrato a término indefinido y todas las prestaciones de ley.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional en una empresa líder.
- Ubicación accesible en Tunja.
Si cumples con el perfil, no dudes en aplicar y hacer parte de nuestro equipo de soporte técnico y locativo.
